Exemplu Diagrama de proces pentru realizarea procedurii de sistem (PS)
Procesul reprezintă o succesiune de activități sau acțiuni structurale, organizate în scopul atingerii unor obiective definite și care utilizează o serie de resurse. Descrierea generală a tututor activităților și a relațiilor dintre acestea reprezintă diagrama de proces și trebuie cuprinsă, nu obligatoriu sau limitativ: datele de intrare și rezultatele procesului, fluxul de formulare și utilizarea documentelor, acțiuni care trebuie îndeplinite, compartimentul și/sau personalul implicat în proces, modalitatea în care se aplică principiul separării sarcinilor, relația dintre procesele precedente și cele ulterioare.
Diagrama de proces constituie primul pas în procesul de elaborare a unei proceduri documentate, reprezentând imaginea de ansamblu a realizării activității procedurale.
În cazul subordonatelor entităților publice locale și Primăriilor de comune, diagrama de proces este opțională.